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Häufige Fragen die gestellt werden unsere Antworten
Hier folgt eine Sammlung der häufigsten Fragen
Haben Sie noch Digicams frei? Bisher haben wir jedes Event oder Hochzeit mit Digicams versorgt. Es mag sein das manch eine Kategorie/Modell nicht verfügbar ist, aber dafür finden wir Lösungen. Deshalb darf aus der ursprünglichen Frage gerne ein "Wir buchen für den Tag/Monat X-Anzahl Digicams!" werden.
Ablauf Sie buchen unkompliziert mit einem einfachen "Ja, ich will" per Mail. Wir brauchen nur eine Lieferadresse. Dann erfolgt ein Auftrag per PDF (Vorkasse) den man überweist. Der Versand wird frühzeitig automatisch gemacht. Nach dem Event/Hochzeit am 1. Werktag zurück schicken. Für die Kaution brauchen wir dann eine IBAN/Bank von Ihnen.
Versand Wir versenden bundesweit (Festland). Siehe Punkt "Versand zu mir". Genau wie man andere technische Geräte über das Internet bestellt und geliefert bekommt, so ist es auch bei uns. |
| Kaution Vorab die Antwort aus der positiven Realität die wir Dank unserer tollen Kunden haben ): die Kaution wurde bis jetzt nur 0,33 % der Vermietungen in Anspruch genommen. D.h. bei 300 vermieteten Digicams ist 1 Digicam kaputt oder defekt. Die bürokratische Seite wäre folgende: Wir erheben Mietkaution (Siehe dazu unter "Digcams mieten" die Preise/Infos/Kosten). Die Kaution ersetzt quasi eine Versicherung. Die Kaution würde für Defekte & Diebstahl genutzt. Es wird kein Neu- oder Zeitwert genommen. Sondern je nach Digicam Kategorie ein fester Kosten-Satz: Kategorie S und S+ = 40 €, M+ = 50 Euro, L+ = 60 Euro, XL+ = 70 Euro. Diese ist für Digicam, Zubehör, Administration/Abwicklung usw. vorgesehen ist. Ein vertretbares Risiko wie wir finden. Dieser Wert würde dann im Fall der obigen Fälle von der Kaution (teil)abgerechnet. Sofern mehr Digicams defekt/fehlend wären als die Höhe der Kaution abgedeckt wird, stellen wir den Fehl-Betrag nachträglich in Rechnung. Die Kaution tritt ebenfalls ein sofern die Digicams nicht rechtzeitig zurück geschickt werden, und wir deshalb ein Folge-Event nicht bedienen können (Ersatz/Ausfall => noch nie der Fall gewesen) bzw. wir deshalb einen Express-Versand einsetzen müssen um Folge-Aufträge zu realisieren (kam bisher 3 mal vor). (Stand Sommer 2016
Diebstahl (Defekte/Kaputte Digicams) "Was passiert bei Diebstahl?". Gegenfrage: Was passiert mit mit den persönlichen Sachen meiner Gäste: wie Handtaschen, Handys oder deren Digicams? Werden die auch geklaut? Die Frage stellt man sich nicht, und deshalb ist dies bei Miet-Digicams auch so. Im ersten Moment hat man den Eindruck/Gefühl das Miet-Digicams anscheinend lieber geklaut werden ;-) Aber es ist die eigene Event/Hochzeit, und da kennt man seine Gäste. Das Risiko des eigenen Events muss selbst eingeschätzt werden. Siehe dazu und auch zu defekte Digicams den Punkt Kaution.
Versicherung Gibt es keine. Siehe dazu die Punkte unter "Kaution" und Diebstahl/Defekt(e).
Batterien / Akkus Batterien: Bei unseren Miet-Digicams sind
kostenlose Batterien sowie sogar Ersatzbatterien dabei. Bisher haben
wir keine Hochzeit gehabt wo die leer geworden sind.
Wieviel Bilder passen drauf Die folgenden Angaben werden bei leerer Speicherkarte + maximaler (!) Auflösung angezeigt: S = 2 GB = ca. 500 Bilder S+ = 4 GB = ca. 1000 Bilder M+ = 4 GB = ca. 630 Bilder L+ = 8 GB = ca. 1300 Bilder XL+ = 16 GB = ca. 2000 Bilder Gemachte Videos reduziert natürlich die Anzahl von Bildern. Aber wir haben bisher noch von keinem Event gehört wo die Karten nicht gereicht haben.
Wie bekommt man seine Bilder In den Digicams sind SD-Speicher-Karten. Diese einfach in einem Laptop oder Kartenleser einlegen, die Bilder runterkopieren (bzw. direkt verschieben) und dann löschen. |
Wann wird versendet Immer ca. 2-4 Tage vor Ihrem Event. So das genug Puffer vorhanden ist.
Kunden-Lob, Meinungen, Referenzen Viel Lob und Bewertungen findet man auf unserer
Facebook-Seite:
Wie lange hat man die Digicams / Wann zurück schicken Bis zum 1. Werktag nach Ihrem Event (Samstag ist für uns kein Werktag). Dann sollten die Digicams zurück geschickt werden. Bitte beachten Sie die beiligende Rücksende-Adresse.
Buchung, Auftrag oder Reservierung Wir machen keine Reservierungen da dies für uns zu aufwendig wäre. Den Zeitpunkt der Buchung bestimmen Sie nach eigenen Wünschen. Sobald man bucht wird der Auftrag fertig gemacht.
Selbstabholung Eine Abholung bei uns ist möglich. Dazu bitte über den Kontakt mit uns einen Termin machen. Bitte dazu auch die Rückbringung klären.
Eingesetzte Hersteller der Digicams Wir setzen innerhalb der Kategorien (S, M, L, ...) unterschiedliche Marken/Hersteller ein. Dazu gehören Nikon, Canon, Samsung, Casio, Fuji und einige weitere. Markengeräte und Premium-Hersteller haben in Kategorie die Zusatzbezeichhnung mit einem "+". Beispiel: "S+".
Eingesetzte Modelle der Digicams Wir setzen in der Regel nur sortenreine Modell innerhalb einer Hochzeit ein. Das heißt man erhält nur eine Modell-Variante. Also kein Sammelsurium von verschiedenen Herstellern/Modellen.
Farben der Digicams In der Regel sind die Digicams schwarz, silber oder weiß. Die Farbe hängt von den Modellen ab. Für normale Aufträge erhält man sortenrein die selbe Farbe. Bei größeren Buchungs-Mengen können auch farbige Digital Kameras eingesetzt werden. Farbwünsche versuchen wir zu berücksichtigen.
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